Theresa Burton

Revisão de Honda of Seattle

Em 15 de março, levei meu Honda Accord à concessio...

Em 15 de março, levei meu Honda Accord à concessionária Honda de Seattle para manutenção. Quando eu dirigi para casa, notei que o lado direito da frente começou a pular e fazer um barulho de chiado.

Então, liguei imediatamente para o departamento de serviço, contei a eles sobre o problema e agendei um horário para retirá-lo. Seus mecânicos examinaram, verificaram o problema e disseram que a escora dianteira direita era o problema. Eles concordaram que não havia sido um problema quando eu trouxe o carro para conserto, mas alegaram que o problema que apareceu depois que eu o recebi de volta deles foi uma coincidência. Eles se ofereceram para substituir os dois suportes por US $ 1.600.

Mais tarde, falei com o gerente por telefone e ele se recusou a aceitar a responsabilidade, oferecendo-se para substituir um suporte, embora isso não seja uma prática padrão por US $ 460 como um gesto de boa vontade.

Em outras palavras, se você levar seu carro para a Honda de Seattle para manutenção, eles o quebrarão e cobrarão para consertá-lo, em seguida, dirão que estão lhe fazendo um favor.

Traduzido