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Richard Freeburg

4 anos atrás

Eu normalmente vou para Buff Whelan, mas decidi da...

Eu normalmente vou para Buff Whelan, mas decidi dar uma chance ao Moran, já que é na verdade mais perto da minha casa. Levei meu Silverado 2019 para Moran para solicitar algumas peças para o trabalho de garantia. O redator do serviço foi um pouco rude enquanto eu estava lá, mas dei de ombros. Eles concordaram que as peças de que eu precisava seriam substituídas na garantia e eles tiveram que encomendá-las. Eu também tive um recall em aberto no caminhão que eu queria cuidar ao mesmo tempo. Avanço rápido de 8 semanas, nenhuma ligação deles informando que minhas partes haviam chegado. Eu ligo e deixo uma mensagem de voz para o redator do serviço. Mais 2 semanas, sem ligação.

Fui a Buff Whelan para uma troca de óleo, discuto com Jamie, eles encomendam as peças. 5 dias depois, ela liga e diz que minhas peças estão prontas e programa meu caminhão para ser consertado. Sou Buff Whelan para o resto da vida. Tenho 5 Chevrolets e sempre que precisar de assistência sei para onde vão. Normalmente lidei com Andy Schocke e sempre fui tratado com respeito. Desta vez trabalhei com Jamie Lipps e ela foi tão respeitosa, cortês e atenciosa. Excelente trabalho Buff Whelan, você tem uma ótima equipe.

Traduzido

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