James Dalfino

Revisão de Stevens Ford Lincoln

Estaremos entrando com várias reclamações no Estad...

Estaremos entrando com várias reclamações no Estado de CT contra Steven's Ford, incluindo a Ford Corporate. Tive uma experiência bastante desagradável com a concessionária para fazer uma chave de reposição. Tendo meu sogro, um cidadão idoso, me fazendo um favor e indo lá em meu nome, gritaram com ele, papéis foram jogados em seu rosto e ele foi abusado verbalmente. Quando peguei o telefone, também fui abusado verbalmente. Entrei em contato com Peter Bloom, o gerente de serviço, que não retornou ligações depois que expressei que gostaria de ver mudanças nessa situação. Pedi para falar com o proprietário, David Stevens, mas Peter dá desculpas para explicar por que ele não pode ser contatado, o que, acredito, não é verdadeiro. Tenho certeza de que minha experiência não reflete todas as pessoas nesta concessionária, mas antes disso eu tive uma outra experiência que foi 'justa' que eu simplesmente deixei passar sem reclamar. No entanto, a maneira como eu e meu sogro fomos tratados é vergonhosa e Stevens deveria ter vergonha de si mesmo.

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