Leon Hung Revisão de ELECTROLUX S.E.A PTE LTD
Eu marcaria 0 estrelas se for possível!
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Comprei um liquidificador há um ano e só uso algumas vezes. Eu coloco no armário quando não o uso. Na semana passada eu ia usá-lo novamente (três meses após o último uso), descobri que a tampa do liquidificador começa a ficar dura e muito frágil que vai quebrar em pedaços facilmente, mesmo que seja de uso normal. O pior é que a tampa do liquidificador gera um cheiro forte de cera parecido com giz de cera. O cheiro também faz meu suco ficar com gosto de veneno ...
Reagi ao problema para a linha direta de atendimento e eles me chamaram para a central de atendimento para que eles verificassem. Mas ontem, quando levei o liquidificador para a central de atendimento, o contador especialista disse diretamente que a tampa é de acessório e não está na garantia. Mas gostaria de perguntar como funciona um liquidificador com tampa quebrada que até cheira mal? E apenas um ano depois de comprá-lo. O centro de serviço só me ofereceu uma opção - comprar um novo com garrafa em vez de tentar resolver o meu problema. Eles nem mesmo pediram desculpas para mim, mas continuaram duvidando da maneira como eu o usei. No momento percebi que sou muito idiota em comprar o produto da marca Electrolux. Definitivamente não tocarei em seus produtos novamente e direi a todos os meus amigos para ficarem longe de seus produtos.
Pode haver alguma esperança de um produto de baixa qualidade com bom serviço, mas só resta desespero por um produto de baixa qualidade com pior serviço.
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