Venetia White

Revisão de DeLacy Ford

Quando entrei pela primeira vez, fui saudado por u...

Quando entrei pela primeira vez, fui saudado por um incrível associado de vendas, Jake. Ele garantiu que, se tivéssemos alguma dúvida, ele estivesse disponível. Eu não gosto do fato de que só nos mostraram um veículo e só pudemos fazer o test drive daquele veículo, que é o mesmo veículo que eles mostraram a todos quando entraram pela primeira vez. Após o teste de direção e realmente gostamos do veículo que foi quando negociamos com Clyde. Seu comportamento era estranho, muito hostil e nada pessoal. Você pode dizer que ele estava pronto para ir. Quando ele veio até nós, não houve nenhuma aprovação para esse valor e você se qualificou para esses carros, era estritamente sobre este Jeep que eles estavam tentando tirar de suas mãos. Ao perguntar se eu conseguia ver mais alguma coisa, me disseram que minha melhor aposta seria o Jeep, depois de dizer que se o veículo valesse a pena eu colocaria mais no chão. Em seguida, perguntamos sobre os pagamentos e me deram uma estimativa aproximada. Era como se ele não tivesse certeza de nada. Eu segurei o veículo porque estava desesperada por um. No dia seguinte, recebo um telefonema de Jake sobre vir na segunda-feira para buscá-lo, então pergunto a Jake sobre meus pagamentos e ele disse que faria Clyde me ligar a respeito de algo que nunca aconteceu. Na segunda-feira, pegamos o veículo que nos disseram para sentarmos ao lado da mesa de Clyde e eu tive que cumprimentá-lo depois que ele apenas se sentou em sua mesa sem dizer nada 20 minutos depois ele me perguntou sobre o pagamento que assinamos e eu recebo entregou as chaves. Há coisas no veículo que são recomendadas para consertar, mas aparentemente com o programa de Aprovação Garantida eles não consertam essas coisas. O atendimento ao cliente é horrível. Disseram-me que poderia voltar em um ano e meio para trocá-lo. Vou passar por cima disso!

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