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Revisão de ELECTROLUX S.E.A PTE LTD

Terrível serviço pós-venda para máquina de lavar. ...

Terrível serviço pós-venda para máquina de lavar. Eu teria colocado zero estrelas se isso fosse uma opção. A lavadora Electrolux foi comprada em 2020 e após cerca de 6 meses de uso, a placa de circuito estava aparentemente danificada e, portanto, a lavadora não pode ser iniciada! Ligar para o serviço de atendimento ao cliente não prestou nenhuma assistência, apenas para nos dizer que esperássemos pelas peças de reposição sem HEC à vista! O mínimo que eles podem fazer é fornecer uma arruela temporária ou substituí-la por outro conjunto até que o atual possa ser consertado e devolvido! Já faz quase um mês e além de não estarmos nos dando uma solução temporária, o serviço de atendimento ao cliente se recusou a nos conectar com o gerente para escalar, dando uma desculpa boba de que a ligação não pode ser completada. Atendimento ao cliente no seu PIOR!

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