Isaac

Revisão de Data Print Distribution

Minha fornalha perdeu energia às 22h, enquanto est...

Minha fornalha perdeu energia às 22h, enquanto estava abaixo de zero. A Pronto é a única empresa em que um profissional e conhecedor atende o telefone à noite. Eu os havia usado anteriormente e tinha todos os meus detalhes à vista. Das outras seis empresas para as quais liguei, três não me ligaram de volta, uma exigiu um cartão de crédito antes mesmo de enviar uma mensagem para o plantonista. O outro ligou e foi difícil vender um serviço para trazer aquecedores de ambiente até que eles possam chegar lá 16 horas depois!

O Pronto marcou uma hora para o dia seguinte e eles chegaram a tempo. Recebi uma notificação de texto quando o técnico estava a caminho. O técnico foi muito profissional, gentil, paciente e respondeu a todas as minhas perguntas. Eles tiveram que voltar porque o primeiro problema acabou sendo uma solução temporária. Quando eu liguei para relatar, eles voltaram em menos de uma hora sem nenhuma cobrança!

Agora é o Pronto e vamos substituir nosso forno em um ano ou mais - eles ganharam meu negócio.

Traduzido