rodney roberts

Revisão de Carmax, Sterling VA

Já comprei 13 carros antes, incluindo um da Carmax...

Já comprei 13 carros antes, incluindo um da Carmax em 2013. Essa experiência anterior foi a pior de todas. Depois de testar o Range Rover, percebi que havia algo errado com a direção. Carmax Dulles disse que iria consertá-lo para que eu pudesse testá-lo novamente antes de comprá-lo. Eles me ligaram um dia depois e disseram que outro cliente queria comprar o carro, então, se eu quisesse, teria de comprá-lo como está e eles mandariam para a Land Rover naquele dia para consertá-lo. Eu precisava de um SUV, então concordei em comprá-lo. Quando cheguei lá, três dias depois, o veículo ainda não tinha sido enviado para a Land Rover para reparos e eles tentaram alterar o preço do veículo, alegando que o preço do veículo foi incorreto. Depois de pechinchar (o que você afirma não fazer) para frente e para trás com gerentes e compradores por 90 minutos, eles concordaram em me deixar comprá-lo pelo preço anunciado. Comprei o veículo e esperei três semanas para que eles o consertassem. Depois que o peguei, o veículo ainda tinha alguns problemas de direção e de suspensão. Nunca me senti bem quando o dirigi. Com base nessa experiência, eu nunca recomendaria comprar um carro da Carmax para ninguém.

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