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Revisão de BMW Toronto

Edit: Não se iluda pensando que a resposta deles a...

Edit: Não se iluda pensando que a resposta deles aos comentários negativos implica que eles se importam: o gerente de serviço ficou tão chateado quando fiz uma reclamação ao gerente geral que parou de querer me ajudar e me disse para vir buscar meu carro não consertado de seu departamento.

Provavelmente o pior departamento de serviço da BMW no GTA. Eu trouxe meu carro 3 vezes para o mesmo ruído do motor, e todas as vezes eles não conseguiram diagnosticar corretamente. Os dois primeiros enquanto ele estava na garantia e eles me disseram para monitorá-lo, o terceiro fora da garantia e eles recomendaram um reparo caro de $ 12.000.

Esse reparo não corrigiu o ruído, ele retornou depois que eu dei uma volta no quarteirão (seria de se esperar que eles testassem o drive após o reparo). Quando eu trouxe de volta as coisas pioraram: disseram que só uma pessoa podia ouvir o barulho e ele estava de férias por duas semanas (eu teria que esperar, sem empréstimo, o homem voltar antes mesmo de eles olhe para ele), e eles começaram a me culpar pelo barulho, sugerindo que provavelmente não tinha relação com o barulho anterior e que era minha responsabilidade.

A BMW Canadá também não fará nada para impor qualquer tipo de padrão de qualidade em suas concessionárias privadas, então não espere que eles façam muita mitigação por você.

Se você tem um BMW que precisa de alguns consertos dentro da garantia ou não, provavelmente vale a pena ir até outra concessionária que não seja de propriedade deste mesmo grupo.

Traduzido