Revisão de Toyota of Lewisville -- RML Auto | Atualização em 8 de dezembro de 2016

3 anos atrás

Atualização em 8 de dezembro de 2016

Atualização em 8 de dezembro de 2016
Trouxe meu Avalon de volta para o serviço de 10.000 milhas, e para tentar atualizar o sistema de navegação.
Ao entrar no departamento de serviço, fui saudado pelo meu primeiro nome. Uau! Fale sobre ser pego desprevenido. Acontece que a empresa lê as postagens, mas simplesmente não optou por responder às minhas. Então eu consigo ouvir todas as reações adversas sobre meus comentários aqui, yelp e trip advisor. Mas achei engraçado que ninguém da empresa quisesse corrigir ou consertar meus problemas. Bem, foram cerca de dez minutos, mas tentei manter a calma sobre o assunto em questão, atualizando o sistema de navegação. (dirigir por todo o Texas e acabar não onde eu queria, ou me encontrar dirigindo por florestas e água, ou o sistema me dizer que estou em uma estrada diferente ou apenas diz "viaje 6 milhas na estrada à frente" não mesmo conhecendo o DNT ou o SRT 121.
Disseram que eles ainda não tinham uma atualização, mas eu os informei que dois outros funcionários me disseram de forma diferente, antes de vir para cá.
Entrei na sala de espera para ver o que acontece.
Bem, acabei descobrindo que eu estava certo e demorou 40 minutos extras para fazer. Então, o redator do serviço, Todd Packer é o nome dele, saiu e sentou-se comigo para repassar o que foi feito e sobre a atualização. Foi uma conversa civilizada e eu realmente me senti como um cliente. E nos separamos em termos melhores. Então, por agora, posso dizer que eles finalmente conseguiram. Então, espero que agora as visitas sejam melhores.
Feliz Natal a todos!
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Atualização em 26 de setembro de 2016
De volta à loja porque todos os pneus perderam pressão de ar. Tem que trazer de volta "a concessionária que não liga para seus clientes". E, ainda sem atualizações para o sistema de navegação de $ 7.000,00 2014 em nosso LEMON AVALON, que compramos novo em março de 2016.
SÉRIO como você pode não ter uma navegação atualizada? Meu telefone atualiza o google maps mensalmente. TODAS AS Locações que eu obtenho em 2016 (3 a 5 por mês) têm uma nova navegação perfeita, EXCETO TOYOTA!
Uma grande piada. Comprei um limão em uma concessionária que não se importa nem um pouco com seus clientes ou em fornecer um bom atendimento ao cliente. Por favor, TOYOTA, compre este Limão de volta conosco !!
NÃO COMPRE UM CARRO A PARTIR DAQUI! A menos que você esteja recebendo manutenção em outro lugar!
Atualização de agosto de 16. Depois de trazer meu Lemon Avalon para serviço de 5.000 milhas (eles apenas giram os pneus), conserte um recall (Sério? Carro de 4 meses), peça a eles para atualizar o sistema de navegação de 2 anos ($ 7000) em meu carro de 5 meses ( eles NÃO PODEM), e eu peço a eles que verifiquem a milhagem de combustível recomendada (média 26-27 mpg milhagem de viagem) Todos os aluguéis em tamanho real que eu dirijo semanalmente ganham 34-37 mpg nas mesmas viagens. O que diabos dá?
Apenas 330 milhas por tanque de 18 galões, se eu tiver sorte. LIMÃO! LIMÃO!
Mais uma vez, como cliente do Cash, No Service, Ninguém sabe quem diabos eu sou, e passo muitos dias com meu LIMÃO na loja deles. Obrigado pelo JerkOff, Lonestar Toyota.
#DontBuyFromlonestarToyota
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Atendimento ao cliente APÓS a venda em dinheiro, inexistente! Voltei 3 vezes para atualizar a navegação de 2 anos em nosso carro novo de 4 meses. pedaço de merda.
em hoje para 5000 checkup, péssimo quilometragem (16 a 19 mpg menos) do que Chargers, chrysler 300 Cs e Impala LTZs, todos comparáveis e alugados mensalmente porque o nosso é um porco de gás Limão. Ninguém aqui dá a mínima para um cliente / proprietário do Cash. Nem uma palavra, nem um telefonema, nem um tópico de interesse ou comunicação depois que eles receberam nosso dinheiro.
Os assentos são tão difíceis, temos que parar 3 vezes ou mais em uma viagem de 300 milhas, e uma vez para encher o tanque, já que este tanque de 18 galões CANT faz 330 milhas até San Antonio.
LIMÃO LIMÃO LIMÃO AVALÃO!
Não é de admirar que eles nunca exibam anúncios do avalon na TV.
Obrigado pela venda de limão e sem serviço, Lone Star Toyota de Lewisville! Oh, 26 pessoas espalhadas por todo lado esperando em serviço de 3 a 5 horas e não em uma única fonte de energia perto de qualquer área de espera para carregar telefones e tablets. :(