Mike Pruitt

Revisão de Andy Mohr Buick-GMC

Ouvi um barulho vindo de minhas filhas GMC Terrain...

Ouvi um barulho vindo de minhas filhas GMC Terrain, levei ao revendedor para descobrir o que estava causando o barulho e fui informado que o carro tinha uma caixa de transferência rachada que precisava ser substituída. Paguei a taxa de diagnóstico de $ 110 e pedi que devolvessem meu veículo. O representante de serviço pediu alguns minutos para que o carro fosse fechado. Ele deve ter dito que iria passar manteiga na minha bunda porque eu só fui capaz de dirigir de sua garagem de serviço até a porta da frente quando o carro parou e não quis avançar mais. O representante disse que estou surpreso que tenha durado tanto, mas não queria explicar por que fomos capazes de dirigir o carro até a concessionária, mas só conseguimos chegar a 15 metros depois que o mecânico incompetente tocou em nosso carro. A garantia expirou 3 semanas antes do dano, então $ 3.270 depois eu recebi o carro de volta e eu sinto que o representante de serviço nos ferrou de todas as maneiras possíveis com um sorriso no rosto. Peguei o veículo na quinta-feira, fui informado que a caixa de transferência seria enviada de Cincinnati e o carro estaria pronto na sexta-feira. No dia seguinte liguei e o representante disse que eles não conseguiram o papel e que não trabalham nos fins de semana. Segunda de manhã o representante disse que seria feito hoje, à tarde seria terça-feira, talvez por volta do meio-dia. Eu deveria ter apenas rebocado meu carro até o meu mecânico, não confio no trabalho que eles fizeram. Tentei registrar uma reclamação na minha seguradora, mas mais uma vez o representante me disse uma coisa, mas a seguradora outra. Danos externos seriam cobertos, mas como especularam que o dano foi causado por uma falha interna, meu seguro negou a reclamação. Sim, estou chateado com a forma como tudo aconteceu, mas pelo menos sei para onde não devo levar os meus veículos para diagnóstico de um ruído.

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