Rob

Revisão de Monroe Dodge Chrysler Jeep Ram...

Eu tive que derrubá-los de 5 estrelas para uma est...

Eu tive que derrubá-los de 5 estrelas para uma estrela, eu daria zero estrelas se fosse uma opção ... então aqui está o que aconteceu e porque estou tão bravo com eles ....

Tenho um plano de cuidados prolongados que pago. Abrange mudanças de óleo sintético. Levei meu veículo lá, me deram óleo convencional, só peguei uma semana depois. Liguei para eles e os notifiquei sobre o erro. Eles me disseram "bem, não saberíamos que sua cobertura incluída sintética até que alguém no faturamento a visse" Eu os avisei que quando um cliente lida com uma concessionária que serviços e tratamento de classe mundial são esperados, eu esperaria que, se eu adquirisse esta cobertura de você que você saberia o que cobre quando eu levar meu carro para você ... desculpas a torto e a direito. Eles nunca fizeram isso direito. Basicamente, eu acertei uma troca de óleo de $ 100,00 que paguei por meio de minha cobertura estendida, levei o veículo de volta lá para dar a eles outra chance de consertar quando outra troca de óleo era devida e eles falharam, eles acabaram de cobrar meu plano de cobertura novamente. E a troca de óleo demorou mais de 1,5 horas. Cliente perdido para sempre, está feito.

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