Shelby

Revisão de PurCo Fleet Services Inc.

Purco tem sido um verdadeiro pesadelo de se lidar....

Purco tem sido um verdadeiro pesadelo de se lidar.
Aluguei um carro na Budget em Juneau, Alasca e devolvi o carro em 8 de junho de 2020. Tive um pequeno acidente de dobramento, apenas danos estéticos e ninguém mais estava envolvido. Em 14 de junho, recebi uma fatura da Purco referente à reclamação. Eles foram então pagos pelo meu seguro e eu paguei a diferença. Meu seguro então encerrou o caso. Em 13 de julho, recebi uma nova fatura da Purco que dizia que eu devia US $ 282,13 a mais. Eles alegaram que os custos foram maiores do que inicialmente estimado ... quase um mês depois?!? Por meio de uma investigação mais aprofundada, a oficina mecânica me cobrou por mais de 3 horas de exames de diagnóstico, que de acordo com meu seguro não deveriam ter durado mais de meia hora. Novamente, o dano foi apenas cosmético. Purco não vai averiguar por que fui cobrado tanto. Ainda estou investigando isso por conta própria, mais de 2 meses depois que os reparos foram feitos.
A agente da Purco Debbie Draper foi EXTREMAMENTE rude e se recusa a ajudar de qualquer forma. Cada vez que conversamos, ela me deu atitude. Ela também foi rude com meu agente de seguros, que tem tentado me ajudar a obter respostas.
Certificarei-me de nunca mais alugar de uma empresa que usa Purco novamente. Eles são rudes, inúteis e, pior de tudo, fazem acusações falsas!

Traduzido