Marsha DiGiacomo

Revisão de Thundershirt Company

Achei que a Thunder Works tinha um péssimo atendim...

Achei que a Thunder Works tinha um péssimo atendimento ao cliente. Eu queria experimentar o produto no dia 4 de julho para meus dois cães. Depois de receber um aviso de envio, ele nunca saiu do pré-envio. Então liguei e eles disseram que pesquisariam. E volte para mim. Eles não fizeram. Quando liguei novamente, o agente de atendimento ao cliente disse que eles perderam a remessa para entrega, mas agora estão enviando. Tentei cancelar e ela disse que era tarde demais, mas poderia devolver. 5 dias depois, ainda não o tenho e ainda mostra que está no pré-envio. Enviei 2 emails e nenhum deles foi respondido e agora tive que recorrer a uma disputa no meu cartão de crédito. Quanto ao produto em si, desde então recebi da Amazon em tempo hábil. E embora eu o guarde para um cachorro na esperança de que ajude no dia 4 de julho, meu outro cachorro tinha mais medo do Thundershirt do que de fogos de artifício e Thunder !! Ela não é uma cadela que gosta de acariciar e acho que com sua disposição ela não gostou da sensação de ser abraçada. Em suma, uma experiência muito decepcionante com esta empresa.

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