Codi Nelson

Revisão de Cloninger Ford of Hickory

Fui para os trabalhos (troca de óleo / rotação do ...

Fui para os trabalhos (troca de óleo / rotação do pneu / verificação de 12 milhões de pontos) porque é o melhor valor para troca de óleo e rotação do pneu, e utilizo o serviço da Ford para manter registros de serviço com precisão para minha garantia estendida.
Em primeiro lugar, cada vez que vou lá demora no mínimo 4 horas para este serviço e, na maioria das vezes, mais tempo para o serviço de "via rápida".
Em segundo lugar, eles sempre tentam vender meu serviço com preços absurdos; ou seja: filtro na cabine por $ 99,00 (normalmente $ 10), escovas do limpador por $ 60 + (normalmente $ 35-40), freios por $ 400,00 plus (nada mal, mas ainda alto), braço de controle inferior por $ 800,00 plus ($ 120 parte). Não estou dizendo que eles não precisavam de serviço ou não estavam perto do tempo de serviço, mas esse preço é uma loucura. Além disso, enquanto estou esperando todo esse tempo, noto que eles são capazes de vender vários indivíduos desconhecidos, principalmente mulheres e indivíduos mais velhos. Eu acredito que é um péssimo negócio tirar vantagem de indivíduos que não têm conhecimento da operação de seus veículos.

ATUALIZAR***
Após uma discussão de acompanhamento com a gerência, fui informado de que esses preços de serviço eram preços de livros e não eram negociáveis. Especificamente, discutimos o braço de controle inferior que paga um tempo de livro de 2 horas, período, e este foi um serviço que executei na minha garagem com ferramentas básicas em 30 minutos. Discutimos também que durante "as obras" especial a mão de obra é paga para verificar todos os filtros. Se eles conseguirem vender alguém, eles cobram novamente pela mão-de-obra para substituir o filtro, por sua vez, cobrando em dobro pela mão-de-obra. A administração também afirmou que esta também é uma taxa não negociável. Por último, e acho mais decepcionante, não me foi oferecido nenhum tipo de reconciliação. Sem cupom, desconto, cobrança ligeiramente reduzida, chiclete, piscadela e um aceno, nada. Vou levar meu serviço para outra concessionária ford.

Traduzido