Micah Udoh

Revisão de TLScontact / UK Visas & Immigr...

Atendimento ao cliente absolutamente péssimo e, si...

Atendimento ao cliente absolutamente péssimo e, sinto dizer, um grande embaraço para a França. A experiência de solicitar um visto Schengen para visitar a França foi um desastre completo, do início ao fim do processo.

O atendimento ao cliente é virtualmente inexistente - tente reorganizar ou cancelar um compromisso, por exemplo. O centro estava em um estado de completo caos durante o encontro, com muitas pessoas reservadas em cada horário, nenhuma organização e nenhuma comunicação. Espere em uma sala desconfortável e apertada por mais de 4 horas e isso só depois de entrar!

Se eu pudesse enviar uma mensagem à embaixada da França, diria: você pode fazer muito, muito melhor. Por favor, contrate uma empresa melhor administrada para administrar seus pedidos de visto. Este não é o padrão que se esperaria de qualquer país em qualquer continente.

Infelizmente, não há opção para avaliar zero estrelas. Um caso terrível de má gestão e péssimo atendimento ao cliente.

Traduzido