Beau Benjamin

Revisão de Andy Mohr Buick-GMC

Ajudou a consertar meu carro que estava vazando ól...

Ajudou a consertar meu carro que estava vazando óleo. Encontrado na garantia e me deu um carro frota para fazer o trabalho durante o dia enquanto conserta o meu. Grande experiência geral. Eles tinham algum tipo de nova tecnologia a laser que poderia dizer se o alinhamento estava errado ao puxar para dentro. Foi um pouco frustrante que eles passaram os primeiros minutos me perguntando sobre isso (essencialmente vender) em vez de focar no meu problema maior. Se eles tivessem cuidado de minhas preocupações primeiro e depois explicado o alinhamento e se oferecido para fazer isso antes do final do dia com meu vazamento de óleo, eu teria feito isso de bom grado por conveniência. Na verdade, é apenas colocar as necessidades do cliente em primeiro lugar, o que deveria ser senso comum, mas infelizmente não é mais.

Traduzido