Debbie Farnum

Revisão de Trend Financial

Consegui um veículo da Trend Financial. Menos de 7...

Consegui um veículo da Trend Financial. Menos de 7 dias havia barulho no motor, a porta estava fazendo barulho, havia barulho na roda, o assento estava tão desconfortável que eu estava com tanta dor nas costas, o veículo diminui a velocidade quando estou no cruzamento virar à esquerda ou dirigir às vezes apenas diminui a velocidade. Falei com o Daniel que lidei com o financiamento na tendência, ele disse que tenho que lidar com o atendimento ele não pode fazer nada. Depois de algumas ligações, fui enviado a um mecânico fora da tendência financeira que disse que não conseguia encontrar nada de errado. As idas e vindas com essa empresa eram horríveis. Eles finalmente me fizeram levar o veículo para um mecânico de tendências no escritório da discoteca Road. O mecânico disse que consertou o ruído e apagou a luz que acendeu. Três semanas depois, a luz estava acesa novamente e o barulho estava de volta e a cada curva o veículo diminui a velocidade. Entrei em contato com Daniel novamente, deixando-o saber que quero devolver o veículo. Ele disse que não pode fazer nada para entrar em contato com o atendimento ao cliente. O serviço ao cliente não quer retomar o veículo. Eles querem entrar em contato com minha garantia e me dizem que a segurança está alta e eles não podem fazer nada, embora este veículo tenha sido um problema desde o início. Disseram que se eu tentasse devolver o veículo, isso me custaria e afetaria meu crédito. Eles disseram que eu poderia tentar negociar. Sério? Depois que me deram um veículo ruim, eu não tinha nem por dois meses ainda. Esta empresa não é uma boa empresa. Eles roubam as pessoas. Fique longe da Trend Financial. Se você não quer um veículo problemático e está pagando mensalmente por um veículo que eles se recusam a devolver ou consertar, fique longe deles e de outras pessoas como eles e procure uma boa empresa. Este foi meu maior erro. Essa empresa se aproveita de pessoas cujo crédito não é tão bom e, em seguida, elas tentam prejudicar seu crédito no processo, quando o veículo que vendem para você não funciona. Eles vendem veículos danificados que dizem que consertaram, mas não consertaram. A pessoa com quem falo no atendimento ao cliente, que não vou mencionar pelo nome agora, era horrível. No geral, seu serviço ao cliente é péssimo.

Traduzido