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Revisão de NFC Amenity Management

Pense duas vezes antes de aceitar este trabalho. D...

Pense duas vezes antes de aceitar este trabalho. Depois que terminei meu segundo dia de treinamento (maio de 2019) já tive que correr para as montanhas! O "diretor" do departamento de concierge é uma piada. Em primeiro lugar, os dois dias de treinamento foram baseados na minha disponibilidade de acordo com as palavras deste "diretor", então meu primeiro dia de treinamento teve que ser remarcado para um turno posterior devido ao horário de início de um exame final para uma de minhas aulas alterado para um tempo anterior. Avisei essa "diretora" com antecedência e ela concordou e o treinamento foi baseado no que funcionaria para mim. Então, terminei o primeiro dia de treinamento e, para ser sincera, a cevada aprendeu uma coisa, já que tudo o que se fazia era ouvi-la me contar coisas extremamente pessoais sobre seu ex-marido e certos hábitos pelos quais a maioria dos lugares iria despedir uma pessoa. Então, o segundo dia de treinamento foi definido para o início da manhã, mas eu tive que mudar o horário para aquele devido a uma lesão nas costas que eu já disse a ela antes deste dia, e ela disse que estaria tudo bem e que funcionaria desde então Eu ia treinar com outro funcionário, que aliás era mais conhecedor do que esse "diretor" e 10x mais profissional. Então, como o treinamento era baseado em dias que funcionariam para mim, e contanto que eu fizesse meu treinamento antes do meu turno real começar no final da semana, estaria tudo bem de acordo com esse "diretor". Então eu treinei com esse outro funcionário e aprendi muuuito mais do que com o diretor. Porém, no dia em que treinei com o outro funcionário, estava tão agitado que ele perguntou se eu não me importaria de voltar, mesmo não tendo agendado, mais algumas horas de treinamento para que eu soubesse mais antes do meu turno real começou mais tarde naquela semana. Eu disse que sim, e ele disse que estaria disponível nos próximos dois dias e que eu poderia entrar em qualquer um desses dias, eu disse a ele que tentaria vir no dia seguinte para terminar o treinamento mais rápido, mas ligaria se nada muda. Então, no dia corrido em que eu estava planejando ir para o treinamento de última hora do outro funcionário, minha filha teve que ir ao médico devido a uma dor de garganta, então eu informei este "diretor" que eu estava vindo depois do meu pedido da filha, já que eu não deveria estar lá, mas ainda estava vindo para terminar o treinamento a pedido deste outro funcionário. Então essa senhora ou "diretor" perdeu! Ela me ligou e ficou boquiaberta de hostilidade, dizendo que bandeiras vermelhas estavam sendo levantadas e começou a me dizer ter que reagendar o treinamento devido à alteração do horário do meu exame final, o que ela disse estar bem em primeiro lugar, já que novamente, treinamento foi baseado em MINHA disponibilidade e no que funciona para mim, e uma mudança no horário do exame estava além do meu controle. Ela estava falando muito pouco profissional e rudemente ao telefone e ela deveria estar em "hospitalidade"? A NFC realmente precisa treinar ou ser mais seletiva quem eles chamam de “diretores” e um teste de drogas também não faria mal, e deveria ser feito nos funcionários, principalmente nos “diretores”, pelo que descobri neste lugar. Além disso, essa cabeça de maconha, desculpe, a "diretora" também é desorganizada, pelo fato de ela ter perdido a chave de um residente do apartamento deles, quem faz isso? NFC realmente deveria "limpar a casa" em relação a suas propriedades em San Antonio, Tx.

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