Dave S

Revisão de Monroe Dodge Chrysler Jeep Ram...

Eu geralmente gosto da Superstore Monroe, é perto ...

Eu geralmente gosto da Superstore Monroe, é perto e conveniente. Jeremy Jenning é um amigo meu e um ótimo vendedor de carros novos. Eu recomendaria vê-lo, e se você pensar sobre isso, diga a ele, eu recomendei você.

Realizei muito do meu trabalho no meu Jeep Wrangler lá, mas às vezes é mais caro conseguir um trabalho na concessionária e, quando for esse o caso, vou para outro lugar.

Acabei de fazer um trabalho de recall no meu Jeep e o cara do serviço me citou de 2 a 5 horas para fazer o trabalho. Achei que era uma grande lacuna e pensei que deveria ter sido mais preciso, mas ainda por cima levou 7 horas. Eu tive que ligar para eles três vezes para saber quando seria feito. Acho que o cara com quem estava lidando era novo ou algo assim. Eu queria ser mantido atualizado sobre meu veículo, pois isso afeta meus planos. Portanto, para o departamento de serviço, dou a eles uma avaliação de duas estrelas e digo que eles precisam manter seus clientes atualizados e ligar para eles imediatamente.

Eles oferecem serviço de transporte que eu acho que é bom e importante para mim, pois eu poderia precisar deste serviço. Lol feliz por não ter decidido esperar lá por esse último trabalho, ou seja, o trabalho de 7 horas.

Também atribuo ao departamento de peças apenas duas estrelas. Liguei para falar sobre uma peça do meu jipe ​​que eles não tinham em estoque e eles se recusaram a me dar o número da peça. Quando questionados sobre o motivo pelo qual não consegui obter o número da peça, eles disseram, porque então você encontrará a peça online mais barata e perderemos negócios. Não comprarei mais peças aqui! Liguei para outra concessionária de Jeep em Toledo e eles me deram o número da peça e concordou que eu encomendasse a peça online em outro lugar.

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