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Julie Lulham

4 anos atrás

Faz alguns anos que vou ao Old Mill para fazer tra...

Faz alguns anos que vou ao Old Mill para fazer tratamentos faciais. Geralmente sou tratada pela Kasia, que é maravilhosa, mas está em licença maternidade. Na minha visita no mês passado, Annetta fez meu tratamento facial e, infelizmente, fiquei desapontado e não a recomendaria. Achei que Annetta não gastava o tempo adequado comigo. Parecia apressado e não valia o custo caro de $ 150. Em primeiro lugar, Annetta não fez uma análise de pele no início do meu tratamento, para determinar que tipos de géis e cremes ela usaria na minha pele. Em vez disso, quando entrei na sala de tratamento, ela disse que você tem uma pele ótima e foi isso. (Apreciei o elogio, mas ainda assim gostaria de uma análise rápida (sob a luz forte) para garantir que minha pele receba o tratamento de que precisa! Afinal, isso não é chamado de facial personalizado?). Durante o tratamento facial, Annetta comentou que eu estava com olheiras e que deveria comprar a máscara extra para os olhos. Eu disse sim. Em minha mente, pensei que este serviço adicional significaria mais 10-15 minutos após meu tratamento facial de 1 hora. Mas não! No meio do meu rosto, Annetta colocou a máscara para os olhos e me deixou em paz. Eu não sabia que esse complemento significava que meu tratamento facial ficaria 15 minutos a menos. Se eu soubesse disso, não teria comprado o add-on. (Você paga mais dinheiro para obter menos serviço? Parece contra-intuitivo). Por último, com Kasia nunca houve um momento em que eu fosse deixado sozinho na mesa. Se Kasia estava deixando um creme penetrar na minha pele, ela faria uma massagem no couro cabeludo ou nas mãos. Não gostei de como Annetta me deixou na mesa durante a máscara enquanto fazia anotações. Ela não só poderia ter escrito essas notas após o facial, mas também não era relaxante estar deitada em uma mesa e ouvir alguém rabiscar em voz alta com uma caneta ao seu lado. Depois de alguns minutos deitada ali, perguntei a Annetta por quanto tempo a máscara duraria, ela ficou na defensiva e começou a justificar porque estava escrevendo notas (embora eu não tivesse perguntado) e começou a justificar porque me deixou em paz ( porque ela é treinada em relaxamento ou algo assim). Isso ficou muito desconfortável para mim. Eu não precisava que ela se justificasse; Eu só queria um bom tratamento facial e fazer o meu dinheiro valer a pena! No geral, ainda gosto do Old Mill Spa, pois adoro os produtos que eles usam, mas no futuro com certeza reservarei com uma esteticista que sei que fará um bom trabalho.

Traduzido

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