Kym Ayling

Revisão de Sofitel Brisbane Central

EM julho de 2016 decidimos comemorar um importante...

EM julho de 2016 decidimos comemorar um importante evento familiar no buffet de jantar interativo do Hotel. À chegada, fomos recebidos agradavelmente pelo Matire D e pelos funcionários e providenciamos uma bela mesa junto à janela com vista agradável por volta das 20h30. Infelizmente, a partir daí nossa experiência decaiu rapidamente.

Havia um garfo e um embrulho no chão perto de nossa mesa, que permaneceu lá a noite toda. A qualidade da comida no buffet era muito pobre sushi estava seco, ostras KP estavam muito secos, algumas saladas pareciam obsoletas, a apresentação era pobre. Buffet não foi regularmente arrumado ou reabastecido.
Parecia não haver funcionários servindo no balcão de assados ​​e nenhuma carne disponível.
Os garçons estavam mais atentos ao reajuste da mesa para o café da manhã do que ao limpar os pratos sujos. Era difícil chamar a atenção da equipe para pedir bebidas.
A estação T & Coffee estava suja de leite, parecendo que já estava esquentando há horas. Eu tinha assumido que o Hotel era um estabelecimento de 4-5 estrelas e, portanto, refletiria isso em qualidade e serviço, mas fiquei desapontado. Além disso, o valor pelo dinheiro @ cerca de US $ 299 com bebidas para um grupo de 4 também não estava lá. Tínhamos optado por não comparecer a restaurantes locais por cerca de US $ 25-30 por cabeça para a qualidade do centro da cidade, mas ficamos desapontados. Enquanto a equipe foi sempre amigável e o Maire D muito gentil, parecia que havia uma falta geral de qualidade. Entrei em contato com o Monsenhor e após 1 mês tive que fazer o acompanhamento. Enquanto nos ofereceram
um pedido de desculpas não havia mais nada e isso me deixou muito mais decepcionado com a nossa experiência. Recomendo que você encontre em outro lugar.

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