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Anna Odarczenko

3 anos atrás

Pensei muito nesta recomendação para o ServiceMast...

Pensei muito nesta recomendação para o ServiceMaster Restoration de Simons = Chicago. Se não fosse por esta empresa e seu proprietário, Sam Simon, tenho certeza de que a experiência teria sido extremamente difícil de lidar.

Eu estava ausente quando meus sobrinhos pararam para verificar a casa. Eles caminharam para a escuridão, sem eletricidade e água em todos os lugares no primeiro andar e no porão devido a um cano estourado embaixo da pia da cozinha. Sam saiu de casa na manhã seguinte com o equipamento para começar a remover a água e secar todas as superfícies molhadas no andar de cima e embaixo. Eles então procederam à remoção de todo o piso danificado para o processo de substituição. Agora, pouco mais de duas semanas depois, minha casa está preparada e pronta para a substituição / reparos começarem, para que eu possa voltar para minha casa assim que estiver habitável.

Sam e sua equipe tornaram todo o processo o mais simples possível, enquanto me mantinham bem informado e atualizado sobre o que estava sendo feito. Sam também estava a apenas um telefonema de distância quando eu tivesse dúvidas ou precisasse de mais explicações sobre o que estava acontecendo. Não importa o quanto eu expresse meu agradecimento, ele nunca chegará nem remotamente perto do que ele merece e ganhou. Não posso começar a expressar minha gratidão pelo que Sam e sua equipe fizeram para tornar este um processo tão indolor quanto seria de esperar dadas as circunstâncias.

Seja navegando em quem escolher para contratantes ou lidando com a seguradora, não havia mais nada que eu pudesse ter pedido a um amigo, muito menos a um especialista em restauração que nunca me conheceu antes. Eu recomendo altamente Sam e sua equipe para suas necessidades de restauração.

Obrigado Sam do fundo do meu coração por me tratar como um amigo / família e não apenas mais um cliente.

Traduzido

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