Michael Timeless

Revisão de US Waterproofing

Isso é um pouco longo, mas o processo para imperme...

Isso é um pouco longo, mas o processo para impermeabilizar meu porão também demorou um pouco.
O consultor inicial da US Waterproofing fez um excelente trabalho ao definir o que seria necessário. Ele examinou as opções detalhadamente, desenhou diagramas e explicou pontos que não estavam claros. Sem que ele soubesse, eu já havia contratado um engenheiro estrutural para examinar o porão devido a suspeitas de problemas estruturais.
A consulta de impermeabilização dos EUA correspondeu exatamente ao que o engenheiro estrutural me disse, sem tentar inflar o que precisava ser feito, e foi incrivelmente paciente com todas as minhas perguntas. Ao contrário de duas outras empresas que entrevistei. Ele também foi franco ao dizer que o projeto poderia ser atrasado se o clima se tornasse um problema devido ao longo tempo de espera para agendar o projeto.
Cerca de cinco semanas antes da instalação, outro inspetor apareceu para verificar os fatos - e esse foi o único ponto amargo da revisão. Ele me informou que tínhamos que substituir algumas janelas e peitoris de concreto antes da instalação. Por causa dos códigos onde eu moro, essas teriam que se tornar janelas de saída do porão. Com o inverno se aproximando rapidamente e o tempo frio ameaçando o projeto, tive que instalar janelas personalizadas antes da US Impermeabilização fazer seu trabalho. Trabalhar com uma empresa incrível depois que várias empresas de janelas se recusaram a fazer o trabalho em tão pouco tempo que as janelas foram concluídas à meia-noite antes da impermeabilização.
Novamente, houve uma desconexão e quando os caras apareceram alguns dos trabalhos não estavam listados no contrato. Mais uma vez, o que poderia ter resultado em uma disputa estridente com a maioria dos contratados foi resolvido por seus funcionários internos e um trabalho incrível da equipe contratante. Várias surpresas surgiram durante a instalação que poderiam ter interrompido o projeto. Cada vez que a equipe de construção, no local, lidava com isso com grande habilidade e atendimento ao cliente. Eles foram simplesmente incríveis, amigáveis, abertos e me deram um serviço profissional e limparam depois. Em um dia frio e miserável, eles foram o destaque do dia.
Desde a minha inundação, esta tem sido uma das minhas melhores experiências de empreiteiro e o profissionalismo desta empresa foi excelente. Ser um veterano com deficiência, sabendo que esta foi uma empresa iniciada por um veterano, fez meu dia completamente.

Traduzido