Carla Tiwns

Revisão de Timmons Volkswagen/Subaru of L...

Evite, se puder. Comprei um gti de golfe e não vou...

Evite, se puder. Comprei um gti de golfe e não vou repetir a experiência tão cedo.
Demorou 4 horas de espera antes que pudéssemos concluir a papelada para a compra. Isso foi depois que decidimos o que queríamos, ligamos com antecedência para perguntar se eles aceitariam o preço TrueCar anunciado, foram garantidos que fariam, e então fomos até lá. Não podíamos ver a pessoa com quem falamos ao telefone. Fomos submetidos a um vendedor que rabiscou muitos números em uma folha de papel em branco (não um formulário oficial ou folheto) para descrever todas as suas despesas adicionais, incluindo uma taxa de reabastecimento de $ 1000. Então, muita espera. Muitas desculpas e "só mais alguns minutos".
Mais espera.
Mais garantias.
Mais espera, o tempo todo em suas cadeiras de plástico em uma mesa no showroom que cheirava a cheiro de carro novo de uma forma opressora. Nunca foi mostrado a uma área mais confortável para esperar.
Comecei a me perguntar se eu poderia escapar ... mas tínhamos decidido comprar o carro e queríamos.
4 horas!!!!!!

E ficou ainda pior. Quando finalmente tínhamos os papéis para assinar, eles haviam acrescentado encargos adicionais para um plano de serviço adicional de garantia estendida que não solicitamos. Quando dissemos que não queríamos, o vendedor disse que precisava perguntar ao gerente e insinuou que não nos venderiam mais o carro. Inacreditável. Nem todo mundo é um durão que adora uma boa sessão de negociação inicial, não gostamos de ser aproveitados.

Então, esperamos mais quatro horas pelo gti colorido que queríamos ser entregue em uma concessionária vizinha.

Essa experiência arruinou a alegria de conseguir um carro novo. Vá aqui se quiser que seu dia e sua semana sejam arruinados.

Traduzido