Megan Conley

Revisão de Animal Clinic of Chardon

Agradecemos o Dr. Tom e seu conhecimento. Sua equi...

Agradecemos o Dr. Tom e seu conhecimento. Sua equipe clínica é fantástica.

Atualização: embora inicialmente fossem fantásticos, a equipe de atendimento precisa de treinamento. Eles são incapazes de responder a perguntas, sempre encaminhando para uma enfermeira. Eles não têm conhecimento para fornecer estimativas para procedimentos comuns, como esterilização e castração. Ao tentar marcar uma consulta para meu cachorro que está lutando contra alergias, eles não conseguiram me atender por uma semana. Quando fiquei frustrado porque meu cachorro está desconfortável, Kim me disse que teve cinco emergências no fim de semana. Uma verdadeira emergência teria ocorrido em um estabelecimento após o expediente durante o fim de semana. A falta de empatia e compaixão recebida é chocante considerando as taxas cobradas. Tomei a decisão de pagar um prêmio por cuidados premium. Claramente, não é consistente. Ligamos para Big Creek, eles ofereceram uma consulta no mesmo dia.
Seu médico e equipe foram atenciosos e compreensivos. Se eu tivesse decidido ficar com a ACOC, meu cachorro ainda se sentiria desconfortável esperando por uma consulta.

Decepcionado. Gostaríamos de conseguir nosso dinheiro de volta para as vacinas sobrecarregadas e a prevenção contra dirofilariose / pulgas

Traduzido