Natalie

Revisão de Scottsdale Insurance Company

NÃO DESPERDIÇA SEU DINHEIRO AQUI. Eu daria 0 estre...

NÃO DESPERDIÇA SEU DINHEIRO AQUI. Eu daria 0 estrelas se pudesse. Esta é a pior empresa de seguros para animais de estimação. Lamento ter dado UM PENNY a esta empresa. Para encurtar a história, eles nem mesmo reconhecem a raça do meu gato (Scottish Straight) e estão constantemente mudando sua raça para Scottish Fold. ELE NÃO É UMA DOBRA. Eles mudam sem minha permissão e eu constantemente tenho que ligar para eles para mudarem para Cabelo Curto Doméstico. Dobras tendem a ter mais problemas de saúde, é por isso que a Nationwide continua apresentando ele como um só. Eles encontram toda e qualquer desculpa para excluir TUDO de sua política. E quando você luta para que alguma coisa seja removida, eles encontram outra coisa para atacar. Parte desse problema era que eu estava indo a um veterinário que nem sabia o que era um Scottish Fold / Straight, então eles estavam relatando informações FALSAS para a Nationwide. Mas como uma seguradora de animais de estimação, eles devem CONHECER AS RAÇAS E SABER QUANDO ESTÃO SENDO DADAS FALSAS INFORMAÇÕES. Desde então, mudei para um veterinário que CONHECE A RAÇA DE MEU GATO e dei a ele uma CONTA COMPLETA DE SAÚDE "PERFEITA". Bem, minha apólice nacional estava para ser renovada e eu liguei para fazer o upgrade (porque você só pode fazer upgrade no momento da renovação) porque quero fazer limpezas dentais regulares no meu gato para EVITAR DOENÇAS, e eles negaram meu pedido porque meu gato seus PROBLEMAS DE FÍGADO ?! Nenhum veterinário JAMAIS me disse que meu gato tem problemas de fígado. Eu imediatamente liguei para o consultório do meu veterinário para perguntar por que eles disseram isso e eles disseram A) eles NÃO TÊM NENHUM REGISTRO DE MESMO FALANDO COM O SEGURO DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO NACIONAL e B) NÃO TÊM NENHUM REGISTRO DO MEU GATO COM QUAISQUER FÍGADOS. O seguro de animais de estimação em todo o país é uma fraude / esquema de uma empresa. O criador do meu gato também mudou todos os seus animais de estimação do Nationwide Pet Insurance para o Trupanion, e ela não teve UM problema. Eu estarei seguindo seu exemplo e trocando também. A Nationwide Pet Insurance também tem tempos de resposta HORRÍVEIS de atendimento ao cliente. Não sei quantas vezes enviei e-mails e leva de 3 a 5 dias úteis para receber uma resposta. Além disso, quando liguei para renovar / atualizar, o cara com quem falei me fez uma série de perguntas e disse que teria que enviar uma solicitação de atualização. Meu gato NÃO TEM NENHUMA DAS QUESTÕES QUE FORAM PEDIDAS. O cara me disse que ligaria de volta quando soubesse do meu pedido. Ele nunca ligou de volta. Liguei hoje (uma semana depois) e a mulher me disse que "sobrou uma mensagem de voz", o que é mentira, porque não tenho nenhuma VM deles. Eles também não se importaram em me enviar correspondência sobre os supostos "problemas do fígado". NÃO USE SEGURO PARA ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO NACIONAL. NÃO USE SEGURO PARA ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO NACIONAL. NÃO USE SEGURO PARA ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO NACIONAL. NÃO USE SEGURO PARA ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO NACIONAL. NÃO USE SEGURO PARA ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO NACIONAL. NÃO POSSO DIZER O SUFICIENTE.

Traduzido