Ophelie Leclerc

Revisão de Association Professionnelle de...

Arquivo datado de novembro de 2019 após a falência...

Arquivo datado de novembro de 2019 após a falência da Thomas Cook.
Contacto deplorável por telefone no início do ano, onde sou rapidamente despachado com a ordem de esperar.
Hoje, meu arquivo simplesmente não existe apesar do envio das peças por correio registrado. Tenho que começar tudo de novo, que sério!
Processando este tempo extremamente rápido, 30 minutos depois, recebi uma resposta negativa. Não serei reembolsado o meu depósito de 1.700 ... A esperança dá lugar à tristeza, sem empatia por parte do meu interlocutor e novamente uma remessa rápida: e obrigado adeus.
Eu entendo que a Sra. Deve estar sobrecarregada, mas se ela não gosta do contato com o cliente, outras profissões podem recebê-la.

Traduzido