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JohnRostAdventureGuy

3 anos atrás

Absolutamente horrível! Corra desta empresa. Você ...

Absolutamente horrível! Corra desta empresa. Você verá que muitos de seus comentários são de profissionais de design que vendem produtos Fleetwood. Minha compra foi uma quantia significativa de seis dígitos para uma casa de luxo de 7.000. Eles foram adiados por mais de dois meses, sem desculpas ou concessões. Eles fecharam duas horas antes de um feriado de Natal de duas semanas, deixando o caminhão de entrega esperando até janeiro para pegar os materiais. Fleetwood fez a programação do caminhão.

O próximo desastre foi eles pintaram todas as janelas com a cor errada. Agora, outro atraso de três meses em cima do atraso de dois meses anteriores. A entrega final faltava vidro e moldura e nenhuma chave para as portas de vidro. Outro atraso de cinco semanas para as molduras substituídas e tivemos que re-chave todas as portas.

Desastre final! Todas as três grandes seções de janela de vidro corrediça foram usinadas de forma diferente do que elas mostram no showroom. As molduras foram destruídas e grandes áreas ficaram sem pintura. Em resposta, gastamos mais de cem mil para refazer o trabalho e não consertaríamos a instalação danificada. A verdade é que eles gastaram cem mil porque os pintaram incorretamente. O cliente (eu) não fez nada de errado, exceto escolher Fleetwood. Meu construtor de casas personalizado nunca usará o Windows Fleetwood. Eu nunca vou usar o Windows Fleetwood em uma futura casa. Por favor, não se preocupe em acreditar em seus folhetos sofisticados.

Recebi várias ligações com a equipe de gerenciamento. O CEO Mark McCoy é o filho do fundador. Quando pedi a ele que pressionasse seus fornecedores a concluir meu trabalho rapidamente depois de pintar incorretamente, sua resposta foi não. Continuei a debater com ele por que não deveria esperar mais três meses por causa do erro deles. Sua resposta. FECHE O F @ & K OU NÃO FAZER NADA. Se o CEO for um líder ruim, a empresa será uma empresa ruim.

Meu resultado final será um litígio por danos e ter que refazer a instalação incorreta. A escolha do Fleetwood resultou em um atraso de cinco meses na conclusão da minha casa. Por favor, não cometa o mesmo erro que cometi.

A resposta de Mark McCoy está cheia de declarações falsas. Minhas janelas ainda não foram consertadas. Depois de três meses, as travas estão falhando, os encaixes de aço inoxidável estão furados e as portas de vidro corrediças foram usinadas incorretamente.

Administre seus negócios com Fleetwood Windows.

Traduzido

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