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AJ Nicholas

3 anos atrás

Eles NÃO estão absolutamente do "seu lado", já que...

Eles NÃO estão absolutamente do "seu lado", já que tenho seguro residencial e sempre que recebo uma reclamação, eles encontram uma maneira de NÃO me cobrir. A seguir, aponto os detalhes da minha apólice - que devo estar coberto - e eles dizem "envie-nos um e-mail com fotos e mais informações", mas eles ainda se recusam a me ajudar.

Minha primeira reclamação foi sobre um problema no telhado. Depois que liguei, eles decidiram adicionar uma "exclusão de telhado" à minha apólice. É como se você tivesse "compensação e colisão" em uma apólice de seguro automotivo e acertasse um cervo, ligasse para fazer uma reclamação e dissesse "ah, não cobrimos cervos, a partir de hoje".

A segunda vez que tive uma reclamação sobre uma unidade de A / C, eles disseram que não cobriam unidades de A / C na minha apólice, mas eu expliquei que era devido ao vento e granizo, o que era. Enviei fotos e provas, mas ainda não tive resposta.

Então, eles PEGARÃO seu dinheiro, mas NÃO o cobrirão quando você precisar. Não apenas uma perda de tempo e dinheiro, mas uma perda adicional quando você tiver que pagar integralmente os seus próprios sinistros com seu próprio dinheiro.

Horrível. Fique longe ... não dê ouvidos aos comentários de 5 estrelas exagerados. Essas avaliações são de pessoas que trabalham lá e não querem perder seus empregos.

Traduzido

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