Stone Cage

Revisão de Trend Financial

A Trend Financial é um negócio que não trabalha co...

A Trend Financial é um negócio que não trabalha com clientes. Quando tirei meu veículo deles, já era tarde e precisava ser consertado, porque não capotava. Esperei em seus escritórios o dia todo e tive que fazer DUAS viagens de Kingston a Toronto para isso. Uma vez que aquela dor de cabeça passou eu tive que lidar com a dor de cabeça do serviço ao cliente deles, que é horrível. Quando fui negociar o veículo, eles deram à nova concessionária TRÊS valores de compra diferentes e não deram ouvidos à concessionária ou a mim mesmo. Isso resultou em números confusos e a tendência dizendo "tudo bem". Existem outras empresas além da Trend, leia as avaliações do BBB sobre elas e tome uma decisão informada.

Recebi um telefonema da Trend hoje e devo dizer que foi muito melhor. O representante foi aberto, honesto e juntos resolvemos quais eram os problemas e o que aconteceu. Eles reconheceram que cometeram alguns erros e estão trabalhando para corrigi-los. Meus problemas específicos foram resolvidos a um nível que me sinto confortável. Ainda fico ao lado das pessoas que fazem suas pesquisas e tomam decisões informadas sobre com quais empresas elas interagem, mas a Trend pelo menos me ligou e fez um esforço e isso conta para alguma coisa. Espero que eles façam isso com todos os seus clientes e não apenas comigo.

Traduzido