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Arquivo aberto com o APST após a falha do ThomasCook. Gestão perigosa do meu processo, 8 meses após o envio de todos os documentos comprovativos, recebo um email a informar do encerramento do meu processo. Supostamente, o TO Fram confirmou ao APST que a minha viagem correu bem. Obviamente errado, pois tive que sair com a empresa XL Airways que parou todos os seus voos 1 mês antes da minha viagem. Você diz que eu não viajei, prove para mim. Desde maio nenhuma notícia apesar dos muitos lembretes com comprovação por e-mail e LRAR. Não tentei telefonar devido aos comentários que não terei recebido.
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