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Ara Fermanian

3 anos atrás

Atendimento ao cliente horrível. Impossível contat...

Atendimento ao cliente horrível. Impossível contatá-los! Cancelei minha apólice há mais de um mês e eles ainda não reembolsaram o saldo do meu prêmio. Ladrões!
Recebi esta resposta do "Proprietário":
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Olá Ara, como acontece com a maioria das empresas, o reembolso demora um pouco. Vamos descobrir o status. Primeiro, você pode me dizer que tipo de apólice você possui (imóveis, automóveis, negócios etc.) e o número da apólice? Você pode responder com sua resposta usando o Facebook Messenger, que é privado? Por favor, não poste suas informações neste fórum público, para sua privacidade.
Unquote.
Se olharmos para as dezenas de críticas negativas, podemos ver que esta é uma resposta padrão que este "Proprietário" está dando a todos aqueles que sofreram nas mãos desse bando de ladrões. Por que devo entrar em comunicações privadas com este "Proprietário" quando ele tem meu nome completo e pode consultar seus registros e descobrir exatamente que tipo de cobertura ou apólice eu tenho, quando foi iniciada, quando foi cancelada e quando foi o reembolso efetuado. BS!

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