Revisão de Hilton London Metropole

3 anos atrás

Pior experiencia

Pior experiencia
Eu escrevo este comentário enquanto estiver hospedado neste hotel.
Eu reservei um quarto familiar para uma estadia de uma noite ... depois de um dia agitado passado no país das maravilhas do inverno, eu esperava uma boa noite de sono especialmente para as crianças. No entanto, depois de voltar para o quarto de hotel, descobri que o quarto era muito frio, então tento definir a temperatura por meio de aquecimento central, mas infelizmente ainda estava soprando ar frio, então liguei para o serviço de quarto e pedi para chk aquecimento e enviar colcha extra. A senhora do outro lado me disse que levaria 1/2 -45 min.
Enquanto isso, estávamos lutando com a temperatura ambiente, especialmente eu estava preocupada com o meu filho.
De qualquer forma, depois de esperar por 1 hora, liguei novamente para o serviço de quarto e me disseram que há uma pessoa servindo 1000 quartos, então pode demorar ainda mais.
Finalmente, liguei novamente em meia hora, e recebi a resposta de que as mantas estão prontas e alguém virá e aquecerá. :(
Finalmente me frustrei e desisti ..

Minha experiência a este Hilton metropole London experiência é pior ... Olhando sua carga por noite, o serviço é zero.
Não tem certeza de como eles lidariam com qualquer emergência?

Traduzido