Revisão de Holiday Inn Nashville Airport/Opryland

3 anos atrás

* NÃO FIQUE AQUI *

*** NÃO FIQUE AQUI ***
Olhamos as fotos online e decidimos tentar, reservamos através da Expedia e dirigimos de Kentucky. Imediatamente, notei que o hotel era mais antigo e tinha sido reformado do lado de fora. O lobby foi bem atualizado, mas uma vez que entramos no elevador, era óbvio que era a parte mais bonita do hotel. Verificado em nosso quarto para encontrar insetos de senhora rastejando no teto acima de nossa cama (cerca de 10) e mais no banheiro (cerca de 10 mais). Decidiu que não queríamos dormir lá e desceu para pedir um reembolso. O agradável (muito sarcasmo com ênfase) senhora na recepção disse que eles não foram capazes de fazer nada e que tivemos que ligar para a Expedia (achei que era suspeito). Saiu do hotel e ligou para a Expedia, eles foram simpáticos, ligaram para o hotel para esclarecer isso para nós, mas o gerente não estava. 3 dias depois, recebo um e-mail da Expedia recusando-se a devolver o dinheiro do quarto que nós nunca dormi porque o "gerente" disse que não era um motivo válido para cancelar o quarto ... NÃO FIQUE AQUI. Pessoas assim não deveriam estar no mercado. Não vou usar a Expedia novamente e nunca recomendaria uma empresa de baixa renda que não reembolsasse clientes que não usassem seus serviços. Apresentei uma reclamação ao Visa para tentar obter o meu dinheiro de volta neste momento.

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