Antwoine Harris

Revisão de ARRIGO DODGE CHRYSLER JEEP

Encontrei um Camaro aqui a um ótimo preço. Entrei ...

Encontrei um Camaro aqui a um ótimo preço. Entrei na concessionária com uma pré-aprovação da Capital One para este veículo. Depois de fazer um teste de direção do veículo, decidi avançar com o negócio. Desde que eu já tinha a pré-aprovação, pedi ao vendedor apenas para executar meu crédito através do Capital One conforme as instruções. O vendedor ficou um pouco confuso com o processo, então chamou o gerente financeiro para falar conosco. Avisei o gerente financeiro que só queria que meu crédito fosse puxado por meio do Capital One e ele disse que não havia problema. Enquanto estou sentado esperando, recebi 9 alertas de crédito de que meu crédito estava sendo puxado por 8 outras empresas financeiras. Fiquei furioso! Ninguém voltou e perguntou se estava certo puxar meu crédito por meio de qualquer outra empresa. O gerente de vendas finalmente voltou para se desculpar. Perguntei pelo gerente financeiro, mas ele nunca apareceu. Foi-me prometido um telefonema no dia seguinte do gerente de vendas para resolver esse problema. Depois de não ouvir o gerente de vendas, liguei para o gerente geral, o que não ajudou em nada. Ele me disse que eu teria apenas que contestar as investigações e procedeu à venda do veículo. Avisei-o que a Capital One me ligou e fui aprovado, mas não estava fazendo negócios com a Arrigo devido ao serviço que havia recebido até então. Ele então me disse que pediria a alguém do departamento financeiro para me ligar de volta para ajudar com as dúvidas, mas ninguém nunca ligou. Acabei fazendo o trabalho sozinho e comprando um carro em outra concessionária. Isso foi uma perda total do meu tempo. Esses caras só estão interessados ​​em vender carros e não fazer o que é melhor para os clientes.

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