David Thrasher

Revisão de World Toyota

Já tive algumas experiências negativas aqui antes,...

Já tive algumas experiências negativas aqui antes, mas nunca me senti compelido o suficiente para deixar um comentário.

Hoje esperei 3 horas para saber que eles nem tocaram no meu veículo para consertar. Isso foi depois de ser informado que levaria 90 minutos no total. Então, quando finalmente comecei a fazer algum barulho, tive que esperar mais meia hora para ligar meu veículo.

Nesse ponto, observei o técnico de serviço realizar meu serviço de 10 mil milhas, no qual ele falhou em realizar a rotação do pneu incluída. Tive que parar um gerente e dizer-lhes para girar meus pneus.

Em suma, será minha última visita a este revendedor / centro de serviço. E tenho certeza de que esse não é o nível de serviço que a Toyota colocaria em seu nome.

Darei crédito ao meu consultor de serviços Daenzel por fazer o melhor que pôde para cuidar de mim, ambas as estrelas eram para ele. Eu daria 0 estrelas para este negociante se pudesse. Negligência absoluta pelo cliente.

Traduzido