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Revisão de ProVantage

Somos uma pequena organização sem fins lucrativos ...

Somos uma pequena organização sem fins lucrativos e, em julho, pedimos um novo laptop e uma docking station, além de alguns outros equipamentos. Isso foi um grande esforço para o nosso orçamento. O segundo monitor continuou escurecendo, mas foi um período agitado e o único monitor bastou. Depois que nossa equipe limitada teve uma mudança para solucionar o problema, demorou alguns meses para fazer o pedido. Um monitor novo não corrigiu o problema e fui informado de que a docking station parecia estar com defeito. Entrei em contato com a Provantage e ele estava fora da garantia e me disse para entrar em contato com a Dell. Depois de quase 90 minutos no telefone com a Dell, fui informado que a docking station não era compatível com o laptop e eles não deveriam ter sido vendidos juntos. Fui informado de que o Provantage deveria ter pedido as informações do modelo do laptop primeiro, e a Dell disse que o Provantage era o responsável. Entrei em contato pela segunda vez e mesmo quando os especialistas em tecnologia se recusaram a ajudar. Portanto, estou preso a um equipamento relativamente caro que não me ajuda a usar dois monitores. Estou extremamente frustrado com isso e não recomendarei o Provantage a ninguém.

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