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Joe Hibbitts

3 anos atrás

O departamento de peças nunca atende ao telefone. ...

O departamento de peças nunca atende ao telefone. Tento entender que eles podem estar ocupados com clientes internos, mas liguei e deixei mensagens nos últimos quatro dias e nunca recebi uma ligação de volta. Em todas as ligações que fiz, já falei com alguém uma vez. Eu preferia que pelo menos me colocassem na espera, em vez de ter uma secretária eletrônica que eles nunca checam.

**EDITAR**
Depois de trabalhar com o departamento de serviço, atualizei minha classificação para 3 estrelas. Por tudo o que falta ao departamento de peças, o departamento de serviços compensa. Eles me mantiveram atualizado a cada passo do caminho e também superaram todos os cronogramas que me deram ao longo do caminho.

Traduzido

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