Jeremy Young

Revisão de Adorama

Há dois dias, postei uma avaliação negativa desta ...

Há dois dias, postei uma avaliação negativa desta empresa quando os produtos que comprei dela não estavam funcionando e não consegui obter ajuda do departamento de suporte ou da loja. Eu tinha certeza de que teria que esperar até segunda-feira à tarde, quando saísse do trabalho, antes de conseguir uma solução para o problema, porque o horário publicado diz que eles estão fechados durante todo o fim de semana. Fiquei muito surpreso ao receber uma ligação hoje (domingo) de alguém em seu departamento de suporte que foi capaz de ajudar a resolver meu problema em questão de minutos! Completamente oposto ao que escrevi antes, isso é um atendimento ao cliente incrível para uma empresa responder a um problema fora do horário de atendimento publicado! Eles definitivamente recuperaram minha confiança e apoio e irei fazer negócios e recomendar a Adorama no futuro!

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