Christophe Larrang Revisão de The Home Depot
Eu precisava de um tubo de 1/2 cortado e rosqueado...
Eu precisava de um tubo de 1/2 cortado e rosqueado. As máquinas que fazem isso geralmente estão quebradas, então liguei para o departamento de encanamento. para perguntar se a máquina deles estava funcionando .. Fiquei no telefone por mais de 11 minutos e ninguém atendeu !!! Depois de 11:20 minutos, eles simplesmente desligaram !!! Eu imediatamente liguei de volta e disse ao funcionário / operadora da loja o que aconteceu e não tive desculpas ou respondi se a máquina deles estava quebrada, ela apenas disse "Oh, ok, por favor espere" e eu fui colocado na espera até que eles PENDURAM DE NOVO! !! Desta vez, a ligação foi às 8:24. Então liguei DE NOVO, UMA TERCEIRA VEZ e pressionei 0 novamente para falar com o associado / operadora e depois de mais de 28 minutos alguém finalmente atendeu. Reclamei de novo e fui cortado dizendo "Acabei de chegar aqui, não fui eu", então perguntei pelo gerente. Instantaneamente, fui tratado como um rei. Pessoa disse que estava chamando o gerente e ficava checando comigo a cada 30 segundos, também enquanto obtinha a resposta no cut / threader e depois de 10+ minutos, o gerente não atendeu meu pedido para falar com ele. Ou ela não o pagou ou ele é um péssimo gerente. Independentemente disso, o serviço era muito ruim até que eu perguntei pelo gerente, e então fui tratado como um REI.
TL; DR Esperou no telefone cerca de 50 minutos por apenas uma pergunta simples sim / não.
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