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Nel Balsdon

3 anos atrás

O Bom- Fácil de chegar usando o transporte público...

O Bom- Fácil de chegar usando o transporte público (recomendado). Meu consultor era adorável e eficiente de lidar.

The Bad- Espere esperar muito além da hora do seu compromisso. Na minha visita, apenas 4 balcões estavam abertos para a entrevista inicial. Tive a sorte de esperar apenas 30 minutos após o horário programado. Eu sugeriria que você pegasse um livro para se ocupar, pois eles têm uma política restrita de telefone interno.

Eu entendo que o centro estará ocupado porque há uma grande demanda, MAS então o TLS deve empregar mais funcionários - há claramente uma necessidade para isso

O motim feio-A quase estourou enquanto esperava pela biometria. Na sala de espera é apresentado o ecrã que deve sentar-se e aguardar a chamada do seu número de referência. Então, cerca de 30 pessoas sentaram-se aleatoriamente até cerca de 10 minutos depois, o cara veio e disse que não estavam usando o sistema de filas naquele dia e só começou a levar quem estava sentado na primeira fila. As pessoas ficavam muito zangadas porque os recém-chegados estavam sendo ajudados antes de outros que esperavam há muito tempo só porque não estavam na frente. A equipe sabia o que estava acontecendo, mas apenas riu. Além disso, apenas 3 estações estavam abertas, por isso demorou muito.

Em suma, desde a hora marcada para a minha consulta até quando saí, todo o processo demorou 1,5 horas.

Traduzido

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