Russell Haake

Revisão de Sam Pack's Five Star Ford

Esta concessionária me deu uma estimativa de tempo...

Esta concessionária me deu uma estimativa de tempo significativamente incorreta em um serviço de manutenção de rotina, mas não me atualizou durante o reparo. Eu perdi um dia nisso.

Pedi uma avaliação, eles insistiram que eu me sentasse com um vendedor para falar sobre isso. Isso foi depois que meu serviço de 3 horas levou 8 horas. E a avaliação ainda não havia começado. Eu só queria um número.

Levei o carro mais tarde naquela semana para um detalhe compensatório e para completar a avaliação. Disseram que o cara que tinha o número já havia saído para o dia. Acompanhei por telefone e e-mail para saber qual é o número. Grilos.

Existem muitas concessionárias Ford em DFW. A qualidade do serviço é muito competitiva. Considere escolher um que priorize o tempo do cliente melhor do que a equipe Travis.

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