VAN COOPER

Revisão de Intercontinental Hotel Buckhea...

No geral, insatisfeito com nossa visita. Tentei en...

No geral, insatisfeito com nossa visita. Tentei entrar em contato com o concierge as 4 horas que ficamos em um carro rumo a Atlanta. O Desk não aceitaria uma mensagem para ela retornar minha ligação e apenas diria que posso lhe dar o e-mail dela para eu enviar um e-mail para ela? (que eu estava dirigindo e não conseguia) O quarto era muito limpo, assim como o hotel e foi recebido calorosamente no check-in. Depois disso, os funcionários foram desatentos e desinteressados. O guia de TV não estava funcionando, literalmente tivemos que mudar de canal para canal para encontrar algo para assistir e a recepção não poderia ter se importado menos. Apareceu 30 minutos antes da nossa sessão de spa (conforme as instruções) e sentou-se lá por 45 minutos até que uma senhora que já havia passado por nós (três vezes) finalmente parou e nos disse que um funcionário havia ligado dizendo que estava doente e que alguém estaria conosco em breve (que acabou sendo ela) As vestes do spa pareciam antigas, estavam gastas e descoloridas. A mesma senhora que passou por nós três vezes nos 45 minutos que sentamos lá girando nossos polegares acabou me dando uma massagem e cravou os cotovelos nas minhas costas por 50 minutos inteiros. Acho que ela não sabia o que estava fazendo. Fomos chamados três vezes em 10 minutos no sábado de manhã perguntando se queríamos que nosso quarto fosse limpo (o que dissemos três vezes). Voltamos para o quarto mais tarde naquele dia e temos uma nota na porta que dizia que a equipe reabasteceu nosso bar que nem tínhamos tocado? O restaurante e o bar do hotel eram ambos muito bons. Ótimo brunch. Pela primeira vez, ser um membro do Platinum Rewards com o intercontinental e não revisitar o local de Atlanta. Pessoal mal gerido e desatento. Foi o meu fim de semana de aniversário e chapéus disponíveis e saímos decepcionados e desejando ter ficado em outro lugar.

Traduzido