charles hanson

Revisão de Kolar Chevrolet Buick GMC Cadi...

Excelente equipe de serviço e serviço oportuno. (M...

Excelente equipe de serviço e serviço oportuno. (Mudança de óleo) Os preços e cupons GM, entretanto, não correspondem. Mesmo a tela de promoção digital acima dos balcões de atendimento não corresponde aos preços. Os cupons enviados diretamente da GM também não funcionam sem pagar extra por óleo extra etc.
É mais fácil e menos caro ir a uma loja especializada em troca de óleo ou mesmo a um revendedor concorrente (outra marca de veículo) para uma troca de óleo. Muitos deles até fazem uma lavagem externa e um aspirador interno como um benefício gratuito. Se os revendedores da GM desejam ser competitivos e manter a lealdade do cliente, eles terão que aprimorar sua política de troca de óleo (em veículos novos e alugados) e torná-la mais amigável ao cliente. Muitos dos meus amigos com novos caminhões GM pensam da mesma maneira. O revendedor e a equipe foram ótimos, mas você tem que ser mais transparente nos preços. Um preço fixo simples (considerando a capacidade de petróleo) ajudaria muito a manter os clientes satisfeitos.

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