Paul Creel

Revisão de ProVantage

Atualizado em 01/10/2020. Demorou mais de um mês p...

Atualizado em 01/10/2020. Demorou mais de um mês para resolver esse problema. Políticas de devolução OPRESSIVAS! ZERO STARS - Recebi minhas câmeras Unifi rapidamente deste vendedor. As câmeras revelaram-se diferentes do que anunciavam em seu site (isca e troca). Não é permitido retornar sem um RMA. Você deve enviar um e-mail (preenchendo um formulário da web para isso) e eles "entrarão em contato" em cerca de uma semana. Uma semana para retornar um e-mail? Eu finalmente ouvi deles me dizendo: "Por favor, aguarde até 20 dias úteis para que este processo seja concluído. Quando terminar, enviarei um e-mail com as instruções de devolução e onde devolver os itens.". Vinte dias para obter um RMA? Então agora eles me enviam um número de RMA para apenas uma das duas câmeras. Tenho apenas 10 dias para enviar de volta a eles (somente UPS) às minhas custas! Como a segunda câmera foi aberta, eles dizem que será um número RMA separado. Eles podem dificultar esse processo?

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