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Tive alguns problemas na primeira vez que recebi o...

Tive alguns problemas na primeira vez que recebi os empréstimos diretos e outra vez com um fax desaparecido, mas os executivos de GSM e R vieram nas duas vezes quando sinalizei o problema na cadeia. Mais importante ainda, eles descobriram como fazer as coisas certas e foram sinceros e oportunos nesses esforços. Na verdade, um executivo até acompanhou nos próximos dois anos para se certificar de que tudo estava bem. Faça sua devida diligência (acompanhe tudo o que for enviado ou editado no site antes do prazo e supere aqueles que podem não estar totalmente informados, se necessário) e eles fazem o seu como um relógio, o que é muito importante em comparação com o contar histórias de terror de clientes da FedLoan. O atendimento ao cliente da GSM&R é amigável e útil e, acima de tudo, honesto. Eles não têm uma parede de correio de voz desagradável entre você e eles (o correio de voz vai direto ao ponto e leva você até uma pessoa rapidamente se for disso que você precisa), e o site deles permite que você faça quase tudo que você precisa com resposta instantânea, mas Também aprendi a checar / checar tudo por telefone e papel, apenas para garantir.
Obrigado, GSM & R - acredite ou não, vou sentir sua falta! Obrigado por ANOS e ANOS de excelente serviço em geral.
OBSERVAÇÃO: GSM e R - talvez você deva entrar em contato proativamente com as pessoas aqui com preocupações de uma estrela e consertar as coisas, como você fez quando tive problemas. Por que esperar que enviem uma carta ao CEO ...?

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