Eric Butyneski

Revisão de Rochester hills Chyrsler Jeep ...

Eu levo meu Jeep Grand Cherokee 2011 para a Conces...

Eu levo meu Jeep Grand Cherokee 2011 para a Concessionária Rochester Jeep para todos os meus reparos de garantia. Sinceramente, posso dizer que Steve, o consultor de serviço, é incrível! Por outro lado, alguns dos técnicos que ali trabalham não são os maiores e isso vai junto com a funilaria. Eu precisava de uma dobradiça para a porta do lado do motorista e me disseram que a dobradiça teria que ser pintada. Eles ordenaram que a dobradiça errada começasse e nunca pintaram depois que disseram que precisava ser pintada. Agora tenho um pintado e outro não. Steve me disse que estava esperando na oficina para lhe dar uma resposta que obviamente nunca aconteceu. Eu mandei enxaguar o refrigerante e paguei $ 160 apenas para trazê-lo de volta porque agora eu tive um vazamento devido ao vazamento na carcaça do termostato. Mais uma vez, Steve cuidou disso o mais rápido possível! Nunca tive um problema até que eu trouxe a sensação de que precisava fazer a manutenção do refrigerante, pois já faz um tempo. Rochester deve amar o fato de que eu os escolhi para fazer a manutenção do meu veículo e não ir a nenhum outro lugar, mas ao mesmo tempo eu trago e não concluo o trabalho completamente sem ter que ligar de volta e mais uma vez tirar uma folga do trabalho devido a sua falta de NÃO ser minucioso no diagnóstico ou em seguir o que eles dizem ao cliente.

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