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Jess Orr

3 anos atrás

Do início ao fim do processo de indenização foi ho...

Do início ao fim do processo de indenização foi horrível. Esperei 2 semanas após registrar a reclamação para começar a ligar para atualizações. Em seguida, disseram que precisavam de um recibo diferente.
Liguei para a loja e recebi um recibo diferente. Ainda nenhum movimento sobre a reivindicação. Ligue de volta alguns dias depois e disse que sim, você está coberto para isso. Mentiras. Esperei mais de um mês até que um técnico viesse e ajudasse com minha reclamação. Quando ele chegou, ele só conseguiu consertar uma parte disso e disse que eu tinha que voltar a entrar em contato com essa empresa de serviços de móveis inútil. Eles estão me dizendo que um rip é negado quando a política cobre especificamente o rip. Quando eles disseram que estavam enviando um técnico, eles disseram que minha reclamação foi aprovada, mas na realidade, eles já negaram sem me avisar.

Não desperdice seu dinheiro com este programa. Se você quiser tentar combatê-los, sua única opção é a arbitragem. Se sua reclamação for negada e você solicitar uma 2ª revisão, ela será negada pela última vez em menos de 2 minutos. Pior empresa. Pior serviço ao cliente. Eu não poderia odiar mais uma empresa.

Traduzido

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