Alyssa Douglas

Revisão de Wellness Card LLC

Como muitos comentários ruins como este lugar tem,...

Como muitos comentários ruins como este lugar tem, eu não posso acreditar que não tem mais. Literalmente, nunca na minha vida vi qualquer tipo de prática médica funcionar dessa forma. Felizmente, agora tenho um seguro melhor e poderei dar um beijo de adeus neste lugar para sempre, mas deixe-me dar alguns dos meus maiores sucessos:

1. Fui ver a enfermeira que parece dirigir o lado da medicina interna procurando por um encaminhamento de saúde mental. Eu tinha ido para o cartão de bem-estar llc (a parte da operação de saúde mental, pelo que posso dizer) e não queria ficar com eles (outra história) e pedi um encaminhamento para a saúde comportamental Kettering. Disseram-me que isso não seria problema e, na verdade, ligaria de volta em uma semana se não tivesse notícias de Kettering. Para encurtar a história, várias mensagens de correio de voz e mensagens deixadas na recepção mais tarde, finalmente voltei para vê-la e perguntei o que tinha acontecido. Ela então me disse que não tinha registro do meu pedido de encaminhamento ...

2.) Eu fui ao Welness Card LLC 4 vezes para ver um psiquiatra. Em nenhuma dessas ocasiões foi minha consulta, mesmo dentro de uma HORA do meu horário programado. A gestão do tempo neste lugar é horrível, a equipe parece confusa e constantemente ocupada, como se pudesse haver alguns problemas sistêmicos reais com a forma como as coisas funcionam lá. Os médicos fazem os pacientes esperarem HORAS pelas consultas (em cada ocasião, pelo menos 1 pessoa ainda estava na sala de espera que estava lá QUANDO CHEGUEI. Não, não estou brincando.

3.) Foi-me prescrito um medicamento por um médico de lá que só trabalha no Wellness Card um dia por semana. Fui prontamente à farmácia onde me disseram que o medicamento exigiria "Autorização Prévia" da minha seguradora e que o médico precisaria preencher alguns papéis e enviá-los por fax à minha seguradora para resolver o problema. A farmácia disse que havia entrado em contato com meu consultório médico para informá-los sobre isso. Dois dias depois ligo para a farmácia e ainda estamos aguardando autorização prévia. Liguei para o Cartão de Bem-Estar para perguntar sobre a situação e eles me disseram que não conseguiram localizar meu gráfico e me ligariam de volta assim que o encontrassem ...

... Isso foi há 2 dias. Eu poderia continuar e continuar. A instalação está em total abandono, o pessoal é rude, os médicos NÃO respeitam o tempo de ninguém além do seu, e quando você finalmente os vê, eles lhe dão talvez 10 minutos para explicar por que você está lá, colocam alguns medicamentos para você decidido na hora é perfeito para você, e empurrá-lo para fora da porta.

Se você tiver os meios, STEER CLEAR

Traduzido